1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Bonneidee.net, site de vente en ligne d’objets pratiques, et toute personne effectuant un achat via le site (ci-après « le Client »).
Toute commande passée sur Bonneidee.net implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.
2. Informations légales
Bonneidee.net est édité par :
- Raison sociale : Droomedia
- Siège social : 27 boulevard de l’ariane
- SIRET : 504 864 836 00045
- E-mail de contact : contact@bonneidee.net
- Téléphone : 06 58 05 23 16
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (taille, couleur, emballage) peuvent intervenir sans affecter la qualité du produit.
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
4. Commandes
Le Client valide sa commande lorsqu’il clique sur le bouton “Commander” et confirme son paiement.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation récapitulatif est envoyé au Client.
Bonneidee.net se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige antérieur.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) hors frais de livraison.
Bonneidee.net se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
6. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne, par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de paiement refusé, la commande ne pourra pas être validée.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
- Zones de livraison : France métropolitaine (et autres zones si spécifié).
- Délais indicatifs : entre [X] et [Y] jours ouvrés selon la destination.
- Frais de livraison : calculés et indiqués avant validation de la commande.
En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté (grève, douane, transporteur…), Bonneidee.net ne saurait être tenu responsable.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à contact@bonneidee.net et renvoyer le produit, en parfait état, à ses frais.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
⚠️ Certains produits ne sont pas concernés par le droit de rétractation : produits personnalisés, périssables ou d’hygiène (si ouverts).
9. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux, le Client peut demander réparation, échange ou remboursement.
10. Responsabilité
Bonneidee.net ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Bonneidee.net est limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les informations collectées sur le Client sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration des services.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en écrivant à contact@bonneidee.net.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Bonneidee.net (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu du domicile du Client ou du siège social de Bonneidee.net.